Privacy Policy

1. Informazioni che Raccogliamo

1.1 Informazioni Fornite Volontariamente

Raccogliamo informazioni che ci fornite direttamente, incluse:

• Informazioni di contatto: nome, cognome, indirizzo email, numero di telefono
• Informazioni aziendali: nome dell'azienda, settore di attività, dimensioni dell'ufficio
• Preferenze: tipo di prodotti di interesse, budget approssimativo
• Comunicazioni: messaggi che ci inviate tramite moduli di contatto o email

1.2 Informazioni Raccolte Automaticamente

Quando visitate il nostro sito, raccogliamo automaticamente:

• Dati di navigazione: indirizzo IP, tipo di browser, sistema operativo
• Dati di utilizzo: pagine visitate, tempo trascorso sul sito, link cliccati
• Dati del dispositivo: tipo di dispositivo, risoluzione dello schermo, fuso orario

1.3 Informazioni da Terze Parti

Potremmo ricevere informazioni su di voi da:

• Partner commerciali e fornitori di servizi
• Piattaforme di social media (se scegliete di interagire con noi)
• Servizi di analisi e marketing

2. Come Utilizziamo le Vostre Informazioni

Utilizziamo le vostre informazioni per:

2.1 Fornitura di Servizi

• Rispondere alle vostre richieste di informazioni e preventivi
• Fornire consulenza personalizzata per l'arredamento
• Gestire ordini e consegne
• Fornire assistenza clienti

2.2 Comunicazioni Marketing

• Inviarvi newsletter e aggiornamenti sui prodotti (solo con il vostro consenso)
• Informarvi su offerte speciali e promozioni
• Invitarvi a eventi e webinar

2.3 Miglioramento dei Servizi

• Analizzare l'utilizzo del sito web per migliorare l'esperienza utente
• Sviluppare nuovi prodotti e servizi
• Condurre ricerche di mercato

2.4 Adempimenti Legali

• Rispettare obblighi legali e normativi
• Proteggere i nostri diritti e interessi legittimi
• Prevenire frodi e abusi

3. Condivisione delle Informazioni

Non vendiamo, affittiamo o condividiamo le vostre informazioni personali con terze parti, eccetto nei seguenti casi:

3.1 Fornitori di Servizi

Condividiamo informazioni con fornitori fidati che ci aiutano a:

• Gestire il sito web e l'hosting
• Elaborare pagamenti
• Fornire servizi di email marketing
• Condurre analisi e ricerche

3.2 Partner Commerciali

Con il vostro consenso esplicito, potremmo condividere informazioni con:

• Produttori di mobili per ufficio
• Fornitori di servizi complementari
• Partner per eventi congiunti

3.3 Obblighi Legali

Potremmo divulgare informazioni se richiesto da:

• Autorità giudiziarie o di polizia
• Enti regolatori
• In caso di procedimenti legali

4. Sicurezza dei Dati

Implementiamo misure di sicurezza tecniche e organizzative appropriate per proteggere le vostre informazioni:

4.1 Misure Tecniche

• Crittografia SSL/TLS per tutte le trasmissioni di dati
• Firewall e sistemi di rilevamento delle intrusioni
• Backup regolari e sicuri dei dati
• Aggiornamenti di sicurezza regolari

4.2 Misure Organizzative

• Accesso limitato ai dati solo al personale autorizzato
• Formazione del personale sulla protezione dei dati
• Accordi di riservatezza con tutti i collaboratori
• Controlli di accesso fisico ai server

5. I Vostri Diritti

In conformità al GDPR e alla normativa italiana sulla privacy, avete i seguenti diritti:

5.1 Diritto di Accesso

Potete richiedere una copia delle informazioni personali che conserviamo su di voi.

5.2 Diritto di Rettifica

Potete richiedere la correzione di informazioni inesatte o incomplete.

5.3 Diritto di Cancellazione

Potete richiedere la cancellazione dei vostri dati personali in determinate circostanze.

5.4 Diritto di Limitazione

Potete richiedere la limitazione del trattamento dei vostri dati.

5.5 Diritto alla Portabilità

Potete richiedere i vostri dati in un formato strutturato e leggibile.

5.6 Diritto di Opposizione

Potete opporvi al trattamento dei vostri dati per finalità di marketing diretto.

5.7 Come Esercitare i Vostri Diritti

Per esercitare questi diritti, contattateci all'indirizzo: [email protected]

6. Cookie e Tecnologie Simili

Il nostro sito utilizza cookie e tecnologie simili per migliorare la vostra esperienza. Per informazioni dettagliate, consultate la nostra Cookie Policy.

6.1 Tipi di Cookie

• Cookie Necessari: Essenziali per il funzionamento del sito
• Cookie Analitici: Per comprendere come utilizzate il sito
• Cookie di Marketing: Per mostrarvi contenuti pertinenti

6.2 Gestione dei Cookie

Potete gestire le vostre preferenze sui cookie tramite:

• Il banner dei cookie sul nostro sito
• Le impostazioni del vostro browser
• I nostri strumenti di gestione delle preferenze

7. Conservazione dei Dati

Conserviamo le vostre informazioni personali per il tempo necessario a:

7.1 Periodi di Conservazione

• Dati di contatto: Fino a 5 anni dall'ultimo contatto
• Dati commerciali: 10 anni per adempimenti fiscali
• Dati di marketing: Fino alla revoca del consenso
• Dati di navigazione: Massimo 26 mesi

7.2 Cancellazione Sicura

Alla scadenza dei periodi di conservazione, i dati vengono cancellati in modo sicuro e irreversibile.

8. Privacy dei Minori

I nostri servizi non sono destinati a minori di 16 anni. Non raccogliamo consapevolmente informazioni personali da minori. Se venite a conoscenza che un minore ci ha fornito dati personali, contattateci immediatamente.

9. Modifiche a Questa Privacy Policy

Potremmo aggiornare questa privacy policy periodicamente. Vi notificheremo eventuali modifiche sostanziali tramite:

• Avviso prominente sul nostro sito web
• Email ai nostri utenti registrati
• Aggiornamento della data di "ultimo aggiornamento"

10. Contatti per la Privacy

Titolare del Trattamento

Wind Horizon S.r.l.
Via Milano 123, 20121 Milano (MI), Italia
P.IVA: 12345678901
Email: [email protected]
Telefono: +39 02 1234 5678

Data Protection Officer (DPO)

Email: [email protected]

Autorità di Controllo

Se ritenete che il trattamento dei vostri dati violi la normativa sulla privacy, potete presentare reclamo al Garante per la Protezione dei Dati Personali:
www.gpdp.it